Termos de Uso — Parceiros

    Vepay by Fork-AO · Versão 1.0 · República de Angola

    1. Sobre o Vepay

    O Vepay é uma plataforma SaaS de confirmação de pagamentos Multicaixa Express, desenvolvida pela Fork-AO. Através de uma API, os Parceiros integram o Vepay nos seus sistemas para validar automaticamente pagamentos efectuados pelos seus clientes, com base na verificação de comprovativos PDF e na autenticação da assinatura digital da EMIS.

    A Fork-AO é a entidade responsável pelo Vepay e encontra-se em processo de constituição legal na República de Angola. Os presentes Termos são vinculativos desde o momento da aceitação electrónica no Vepay Console.

    2. Aceitação dos Termos

    Ao criar uma conta no Vepay Console e clicar em "Aceitar", o Parceiro declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade disponível no mesmo sítio.

    A aceitação é registada electronicamente com data, hora, endereço IP e identificador de sessão, tendo o mesmo valor jurídico que uma assinatura manuscrita.

    3. Quem Pode ser Parceiro

    O acesso à API Vepay está reservado a empresas e startups registadas ou em processo de registo na República de Angola. O registo exige a identificação de um responsável legal — pessoa singular com capacidade jurídica plena para representar a entidade e celebrar contratos em seu nome.

    O responsável legal deve ter idade mínima de 18 anos.

    O Vepay reserva-se o direito de recusar ou suspender qualquer registo que não cumpra estes requisitos.

    4. Conta e API Key

    Após o registo, o Parceiro recebe uma API Key única, associada exclusivamente à sua conta.

    O Parceiro é integralmente responsável por:

    • Manter a confidencialidade da API Key
    • Todos os Payments criados e todas as acções realizadas com a sua API Key
    • Notificar imediatamente o Vepay em caso de suspeita de comprometimento da chave, através de forkao.dev@gmail.com

    O Vepay não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes do uso não autorizado da API Key por terceiros, quando tal resulte de negligência do Parceiro na sua salvaguarda.

    5. Como Funciona o Serviço

    5.1. Criação de Payments

    O Parceiro cria um Payment através da API, definindo o montante, o número de telefone de destino e uma mensagem de identificação única (hash). O Payment tem um prazo de validade definido, findo o qual expira automaticamente.

    5.2. Confirmação pelo Cliente

    O cliente final efectua a transferência via Multicaixa Express e submete o comprovativo PDF na aplicação Vepay. O Vepay extrai os dados por OCR, verifica a assinatura digital da EMIS e cruza com o Payment criado pelo Parceiro.

    5.3. Notificação

    O resultado da validação é comunicado ao Parceiro em tempo real via webhook, callback ou endpoint de consulta, conforme configurado na conta.

    5.4. O que o Vepay não faz

    O Vepay não é uma instituição financeira, não movimenta fundos, não detém valores em nome de nenhuma das partes e não regula a relação comercial entre o Parceiro e os seus clientes.

    6. Obrigações do Parceiro

    O Parceiro compromete-se a:

    • Utilizar o Vepay exclusivamente para fins lícitos, no âmbito da sua actividade comercial legítima
    • Fornecer informações verdadeiras e actualizadas no registo e ao longo da vigência da conta
    • Não partilhar, ceder ou transferir a API Key a terceiros sem autorização expressa do Vepay
    • Não tentar contornar, manipular ou fraudar os mecanismos de validação da plataforma
    • Não utilizar o Vepay para actividades de branqueamento de capitais, fraude ou qualquer conduta ilícita
    • Cumprir todas as obrigações legais e fiscais aplicáveis à sua actividade em Angola
    • Informar os seus clientes de forma clara sobre o processo de pagamento e submissão de comprovativo

    7. Reembolsos

    O Parceiro reconhece que podem ocorrer situações em que o cliente transfira fundos sem que o pagamento seja confirmado pela plataforma, nomeadamente por pagamento de valor incorrecto, comprovativo submetido após expiração ou falha técnica.

    Nestes casos, o Parceiro compromete-se a:

    • Reembolsar o cliente directamente via Multicaixa Express no prazo máximo de 5 dias úteis a contar da identificação da situação
    • Utilizar os dados disponíveis no Vepay Console para identificar a transacção e processar o reembolso

    O Vepay disponibiliza ao Parceiro, através do Console, as informações necessárias à reconciliação. O Vepay não processa reembolsos directamente nem detém qualquer valor em nome do cliente.

    8. Planos e Pagamentos

    O acesso à API Vepay está condicionado à subscrição de um plano de serviço disponível no Vepay Console.

    • As cobranças são mensais, na data de aniversário da subscrição
    • O Parceiro pode alterar o plano a qualquer momento, com efeito no próximo ciclo de facturação
    • O não pagamento poderá resultar na suspensão do acesso, após notificação prévia com antecedência mínima de 5 dias úteis
    • O Vepay pode alterar os preços dos planos com antecedência mínima de 30 dias

    9. Limitação de Responsabilidade

    O Vepay não é responsável por:

    • Produtos, serviços ou obrigações comerciais do Parceiro perante os seus clientes
    • Perdas comerciais decorrentes de indisponibilidade temporária da plataforma ou da infraestrutura do Multicaixa Express/EMIS
    • Erros de leitura OCR causados por comprovativos de baixa qualidade, adulterados ou corrompidos
    • Actos fraudulentos de terceiros com recurso a comprovativos falsificados que iludam os mecanismos de validação
    • Danos indirectos, incidentais ou consequenciais de qualquer natureza

    A responsabilidade total do Vepay perante o Parceiro, em qualquer circunstância, não excederá o valor pago pelo Parceiro ao Vepay no mês em que ocorreu o incidente.

    10. Suspensão e Rescisão

    10.1. Por iniciativa do Parceiro

    O Parceiro pode encerrar a conta a qualquer momento através do Vepay Console ou por comunicação escrita para forkao.dev@gmail.com, com antecedência mínima de 15 dias. A rescisão não prejudica obrigações de reembolso pendentes.

    10.2. Por iniciativa do Vepay

    O Vepay pode suspender ou encerrar a conta com efeitos imediatos em caso de: violação grave ou reiterada dos presentes Termos; suspeita fundada de fraude ou actividade ilícita; incumprimento de obrigações de pagamento após notificação prévia; cessação de actividade do Parceiro.

    10.3. Efeitos do encerramento

    Após o encerramento, os dados são conservados por 30 dias, durante os quais é possível solicitar a reactivação ou a exportação dos dados. Findo este prazo, os dados são eliminados permanentemente.

    11. Propriedade Intelectual

    A plataforma Vepay, a API, o Vepay Console, a aplicação móvel e toda a documentação associada são propriedade exclusiva da Fork-AO. O acesso à plataforma não confere ao Parceiro qualquer direito de propriedade sobre o software ou tecnologia subjacente.

    12. Alterações aos Termos

    O Vepay reserva-se o direito de actualizar os presentes Termos. Sempre que ocorram alterações relevantes, o Parceiro será notificado por correio electrónico com antecedência mínima de 15 dias. A continuação da utilização do serviço após essa data implica a aceitação dos novos Termos.

    13. Lei Aplicável e Foro

    Os presentes Termos são regidos pela lei angolana. Qualquer litígio será dirimido pelos tribunais judiciais da cidade de Luanda, com expressa renúncia a qualquer outro foro.

    14. Contacto

    Correio electrónico: forkao.dev@gmail.com

    Sítio web: vepay.forkao.com

    Produto: Vepay by Fork-AO — entidade em processo de constituição legal, República de Angola

    Ao aceitar estes Termos, o Parceiro confirma que os leu, compreendeu e concorda com o seu conteúdo na íntegra.